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梅田ゴールデン倶楽部に必要な人材 店長
男性スタッフを募集する時に、
「どんな人が欲しいですか?」
と聞かれることがあります。
答えは、かなりシンプルです。
熱量のある人です。
もちろん、 仕事ができるに越したことはありません。
経験がある。 パソコンが得意。 接客が上手い。 電話対応が上手い。
そういう能力も大事です。
でも、最初から全部できる人なんてほとんどいません。
それより僕たちが見ているのは、
この仕事をちゃんとやろうとしているか。
もっと良い店にしようと思っているか。
そこです。
言われたことだけやる仕事ではありません
梅田ゴールデン倶楽部の仕事は、
受付をして、 電話を取って、 掃除をして、 HPを更新して。
それだけではありません。
「どうすればもっとお客様に来てもらえるか」
「どうすれば女性が働きやすくなるか」
「このやり方、もっと良くできないか」
そういうことをスタッフ一人ひとりが考える店です。
実際、
ちょっとしたPOPの変更だったり、
電話での案内方法だったり、
ホームページの見せ方だったり、
日々の小さな改善が、 お店の売上や働きやすさにつながっています。
だからこそ、
“自分には関係ない”で終わらない人。
そんな人と一緒に働きたいと思っています。
経験より、熱量
正直、
業界経験者だから採用。
未経験だから不採用。
そんな見方はしていません。
むしろ未経験でも、
「覚えたいです」
「もっとできるようになりたいです」
「店を良くしたいです」
そんな気持ちがある人の方が、 伸びることもあります。
分からないことは聞けばいい。
失敗したら次に直せばいい。
最初から完璧じゃなくていいんです。
ただ、
仕事に対して熱がない人だけは、うちには合わないと思います。
今の梅田ゴールデン倶楽部を、もっと良くしたい
ありがたいことに、
梅田ゴールデン倶楽部は今、 過去最高の売上を何度も更新できるような店になりました。
でも、
「今うまくいっているから、このままでいい」
とは全く思っていません。
もっと良くしたい。
もっと女性が働きやすい店にしたい。
もっとお客様に選ばれる店にしたい。
そのためには、 スタッフの力が絶対に必要です。
そして僕たちが求めているのは、
ただ勤務時間を消化する人ではありません。
店のことを自分事として考えてくれる人。
仕事に熱を持って取り組める人。
そんな人です。
能力は、後から身につけられます。
経験も、後から増えていきます。
でも、
熱量だけは誰かに教えてもらうものではありません。
「どうせ働くなら、本気でやりたい。」
そんな人がいたら、
梅田ゴールデン倶楽部は、 かなり面白い職場だと思います。
一緒に、 まだまだこの店を更新していきましょう。
梅田ゴールデン倶楽部が今、一番欲しい人材。
それは、
“熱量のある人”です。
車買いました! byTGW
新型、手に入れましたー!
……はい。
代車です。笑
でも、ここからはホントの話。
梅田ゴールデン倶楽部のスタッフ、 意外と車持ってる人が多いです。
梅田勤務やのに?って思いますよね。
でもこれって結局、
ちゃんと稼げて、ちゃんと休めて、生活に余裕がある
ってことやと思うんです。
給料が高くても、休みがない。 休みがあっても、給料が足りない。
それでは長く続きません。
梅ゴの店長は
給料・休み・働きやすさ。
この3つをちゃんと大事にしています。
仕事だけの毎日じゃなく、 車でドライブ、旅行行ったり、趣味に使ったり。
そういう普通の生活をちゃんと作れるお店です。
今の仕事で、
「このままでええんかな?」
って少しでも思ってるなら、 コチラのスタッフ求人、見てみてください。
条件だけじゃなく、 働いた先の生活まで想像してもらえたら嬉しいです。
梅田ゴールデン倶楽部、 男性、女性スタッフ募集中!
で、最後にもう一回だけ。
この車は代車です。笑
顔が見えないから、声が顔になる。
こんにちは!スタッフの山田です。
今回は、スタッフの仕事のひとつである電話対応について書きたいと思います。
電話は、お客様がお店と最初に接する場面になることがあります。
受付であれば、表情や身振りを交えながら説明できますが、電話ではこちらの顔が見えません。
声と話し方だけでやり取りをするので、思っている以上に難しい仕事だと感じます。
同じ内容を話していても、早口で説明するのと、相手のペースに合わせて話すのとでは、伝わり方が変わります。
こちらにとっては普段から聞いている内容でも、お客様にとっては初めて聞くことかもしれません。
そのため、まずは用件をしっかり聞いて、必要なことを順番にお伝えするようにしています。
予約内容や時間など、大切な部分は聞き間違いがないように確認することも必要です。
特に気をつけたいのは、店内が忙しいときです。
ほかの対応と重なると、つい早口になったり、説明を急いでしまったりすることがあります。
ただ、電話の向こうにいるお客様には、こちらの状況は見えません。
自分にとっては忙しい時間でも、お客様にとっては大切な問い合わせです。
目の前にはいなくても、目の前で話しているくらいの気持ちで対応したいと思っています。
また、分からないことを曖昧なまま答えないことも大切です。
すぐに答えられない内容は一度確認して、正しい情報をお伝えする。
必要であれば、分かるスタッフに聞く。
前回のブログで書いた情報共有は、電話対応でも欠かせません。
僕もまだ、忙しいときは声が少し早くなってしまうことがあります。
電話の向こうにいるお客様が聞き取りやすいかを考えながら、落ち着いて対応できるようになりたいです。
求人を見ている方の中には、電話対応に苦手意識がある方もいると思います。
最初から上手に話せなくても、相手の話をきちんと聞いて、確認しながら対応することができれば大丈夫です。
反対に、これまでの仕事で電話対応に慣れている方なら、その経験をそのまま活かせると思います。
人の話を聞くことが得意な方や、電話で話すことに抵抗がない方なら、すぐに活躍してもらえるはずです!
少しでも気になった方は、ぜひ応募してみてください!
よくある質問
Q&A
- 社会保険は完備されていますか?
- はい、社会保険完備です。労災保険、健康保険、厚生年金、雇用保険すべて加入できますのでご安心ください。
- 給与から引かれるものは何ですか?
- 社員の場合は所得税(源泉徴収)、健康保険料、厚生年金、雇用保険が引かれます。
- 月のお給料はどれくらいになりますか?
- 月収30万円前後になります。
マネージャー・チーフになると月収50万円以上稼ぐことも可能です。 - 未経験ですが働けますか?
- はい、大丈夫です。 むしろ未経験の方を積極的に採用いたします! 当店には万全の体制がございますので、業務習得をしっかりサポートいたします!
- 遅番勤務時の通勤が気になります。
- 電車通勤の方は終電までの勤務でOKです。
- 休日は月に何日ありますか?
- 完全週休2日制となります。
- 希望休はとれますか?
- 運営上問題がなければ希望日にお休みを取ることが可能です。
- いつから働けますか?
- 最短で面接翌日から働けます。
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