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スタッフさん20代が多く、店長だって32歳！ スタッフ11名、20代8名、30代2名、40代0名、50代1名。 20代、30代スタッフさん限定でアンケートのご協力をして頂きました！ 簡単にまとめてみましたのご覧ください！

1番変わったのは、やっぱりお給料面です！ 今は時給制で働いているので、働いた分だけお給料もしっかり増えていきます。お給料を見て「今月は頑張ったな」と思える時もあって、それが仕事を頑張るモチベーションにもなっています。 あとは、仕事に対しての向き合い方も大きく変わりました。 以前の会社では、今ほど熱量を持って仕事をすることはなかったので、そこは自分でもかなり変わったなと感じています。今は「もっとこうした方がいいんじゃないか」と考えながら仕事をすることも増えて、以前より仕事にやりがいを感じるようになりました。

こんにちは！スタッフの山田です。 今回で3回目のブログ更新になります！ 今日は、スタッフの仕事のひとつである受付についてお話しします。 当店では、ご来店されたお客様に、モニターを使いながら料金やコースをご説明します。 こう書くと、内容を覚えて説明する仕事に見えるかもしれません。 でも、同じ説明でも伝え方によって分かりやすさは変わります。 例えば、初めてご来店されるお客様。 お店の利用方法が分からず、何を質問したらいいのか迷われることもあると思います。 そこで、こちらが一度に全部話してしまうと、かえって分かりにくくなることも。 まずはご希望を伺う。 必要な内容を順番にお伝えする。 分からないところがないか確認する。 お客様が理解しやすいペースでご案内することを、大切にしていきたいです。 また、受付の仕事には、お客様をお迎えする準備もあります。 待合室のゴミを回収したり、乱れたところを整えたり。 次のお客様が気持ちよく利用できる状態に戻すことも、スタッフの役割です。 説明が丁寧でも、待合室が散らかっていたら落ち着かないですよね。 受付での対応と、店内の環境。 どちらも、お客様がお店で過ごす時間につながっています。 忙しいときほど、早口になっていないか。 自分では分かっていることを、省略していないか。 そんなところにも気を配りながら、安心して案内を任せてもらえるスタッフを目指したいです！ これから応募を考えている方に、実際の仕事を少しでもイメージしていただけたらうれしいです。 それでは、スタッフの山田でした！